Son yıllarda “overtourism”
çerçevesinde turizm endüstrisine yöneltilen eleştirilerin başında çevreye ve
kültüre verilen zararlar geliyor.
Covid-19 salgını
ile birlikte insan hareketleri durunca turizm de durdu. Peki, insan hareketleri tekrar başladığında turizm kaldığı yerden mi devam edecek?
Bu soruya
verilecek cevaba ilişkin yardımcı olabilecek bir araştırmanın sonuçlarına
kısaca göz atalım: Euromonitor’un son yaptığı araştırmalardan biri de salgınla
birlikte değişen tüketici trendleri olmuştur: Buna göre sosyal sorunluluklar ve
çevreye duyarlılık artmış, insanların tedirginlikleri artarken isyan duyguları
da yükselişe geçmiş. Dünya üzerinde bunu kanıtlayan bazı sosyal olaylar da bu
çerçevede örnek gösterilmiş. (Black lives matter)
Çoğunluğu milenyum
kuşağı olmak üzere insanların %66’sı satın alma kararlarını verirken markaların
sosyal olaylar karşısındaki tutumlarına bakıyorlar. Çevreye yaklaşım da aynı
oranda önemli.
Bu dönemde -havayolu
şirketleri başta olmak üzere- hükümet yardımlarından yararlanan şirketlerin bunu
müşteriye yansıtıp yansıtmadıkları değerlendirilen konular arasında. Böylece empati
duygusunu sorgulama artış eğiliminde.
İnsanların iş
seyahatlerine çıkma yönünde henüz istekli olmadıkları, zoom ve benzeri uygulamalarla
halledebilecekleri işleri için kendilerini ve ailelerini tehlikeye atmak
istemedikleri anlaşılıyor.
Öte yandan
tasarruf eğiliminin artması ve “şimdi al sonra öde” yaklaşımı da rağbet gören davranışlar
arasında.
Burada tekrar
başa dönüp araştırmanın sonuçlarını turizm ile ilgili yorumlarsak; sorduğumuz
soruya vereceğimiz cevap “hayır” olacaktır. Bunu sadece bir araştırmaya
dayandırmak tabi ki güç ancak uzun süredir turizmin negatif dışsallıkları ve çevre
konuları insanlığın gündeminde ve bu durum Covid-19 salgını ile birlikte daha
da hızlanarak belirginleşti.
O zaman bu
değişimi de stratejilere uyarlamak gerektiğini ve turizmi tekrar başlatmayı düşünürken
aynı “turist” ile karşılaşmayacağımızı kestirebiliriz.
Son söz olarak;
eski alışkanlıklar ve iş yapma biçimlerinin turizmin önünü tıkayacağını fark
etmeliyiz.
Yorumlar
Yorum Gönder