Turizm Sektörü Süregelen Covid-19 Salgınından Ne Öğrendi? -1-

 

Covid-19 salgınının DSÖ tarafından ilanının üzerinden neredeyse 7 ay geçti, bu zaman dilimi bir turizm yılının en yoğun sezonunu da kapsadı. Bundan sonrası için artık bilmediğimiz bir şeyle karşı karşıya değiliz; biliyoruz ve yaşadık, yaşamaya da devam ediyoruz…

Peki bu süreçte neler öğrendik? Ne dersler çıkardık?

-Dünyanın bir bölgesinde çıkan bir virüs’ün etkisinin sınırlı kalacağı gibi eksik bir tahminin, tedbirler zamanında alınmadığında yıkıcı etkilerini gördük.

-Ne kadar çeşitli krizler yaşarsak yaşayalım, her krizin özgün ve diğerlerinden farklı olabileceğini tecrübe ettik. Hatta önceki bölgesel ve sınırlı etkili kriz tecrübelerinin yeni krizlerde rehavete neden olabileceğini sezdik.

-Öncelikle bir krizi kendi koşullarında iyi tahlil etmek gerektiğini anladık; bölgesel mi? Küresel mi? Etkisi ne olur? Ya da hayatı tümüyle durdurabilir mi? Bunları anladık.

-Sebepsiz bir kendine güven halinin ve aşırı iyimserliğin kriz yönetimiyle bağdaşmadığını gördük. Krizlere rasyonel yaklaşılmalı ve tedbirleri de zamanında almalıyız, onu anladık.

-Küresel bir krizle mücadelenin de küresel veya en azından bölgesel iş birlikleri ile başarılı olacağını gördük; Dayanışma, yardımlaşma ve iletişimin önemini vurgulayan olaylar yaşadık.

-Çevre’ye yaptığımız baskının bize nasıl katlanarak olumsuz döndüğünü tecrübe ettik. İnsanoğlunun aşırılıklarının nasıl bir felakete yol açabileceğini hissettik.

-Zaten uzun süredir değişim içinde olan turizm kültürünün yeni halinin -görmek istemeyenler için- kapıyı çaldığını anladık.

-Turizmin sadece otelden ibaret olmadığını, yaşamın içinde bir deneyim olduğunu ve tarımdan teknolojiye, kültüre kadar pek çok alanla sinerjik, hatta simbiyotik bir ilişkide olduğunu, -olacağını- fark ettik.

-Dahası turizmin bir kalkınma ve iyi yönetim meselesi olduğunu; ziyaret ekonomisi bakış açısını hemen kazanmamız gerektiğini kavradık.

-Küresel krizlere karşı potansiyel zenginliğin yetmediğini, onu kullanacak verimli sistemler kurup işletmediğimiz sürece bir kısır döngüde olacağımızı anladık.

-Ülkemizin turizm bilgisi ve tecrübesinin değerini hatırladık.

‘Yeni Normal’i ‘geçici’ gibi algılamak yanılgı olacaktır. Değişen hayatları normalleştirme, sağlık ve hijyen gereklerini yerleştirmek zorundayız. Unutmayalım ki bu salgın yeni bir durum yaratmadı, var olan süreci hızlandırdı. Umalım ki bu süreç insana, doğaya ,kültüre saygı ve hassasiyet çizgisinde ilerlesin…

Bu sonuçlar daha da uzayabilir, burada yapılması gereken geçmiş 7 aylık tecrübeyi iyi değerlendirip gelecek turizm yılı için tedbirlerimizi şimdiden almaktır. Bu nedenle öncelikle ‘Yeni Normal’ in getirdiği şartları iyi tahlil ederek öne çıkan ‘yerelleşme’ ‘destinasyon’ 'yönetim' 'iletişim' olgularını iyi algılayıp kriz yönetimini ve iletişimini destinasyonlar bazında yürüterek gelişebilecek her olumlu durumu turizm sektörünün faydasına kullanmayı bilmeliyiz. Bu sürecin aynı zamanda yapısal değişimleri de zorunlu kıldığından bir fırsat olduğunu da bilerek sabırlı, dikkatli ve beraber hareket etmeliyiz.

‘Yeni Normal’i ‘geçici’ gibi algılamak yanılgı olacaktır. Değişen hayatları normalleştirmek, sağlık ve hijyen gereklerini yerleştirmek zorundayız. Unutmayalım ki bu salgın turizmde yeni bir durum yaratmadı, var olan süreci hızlandırdı. Umalım ki bu süreç insana, doğaya, kültüre saygı ve hassasiyet çizgisinde ilerlesin…

 

İrfan ÖNAL

3 Ekim 2020